Integritetspolicy

 

​​Senast uppdaterad: 24 mars 2025]

Välkommen till Scandiva VVS . Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). I denna policy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter.

 

 

1. Ansvarig för personuppgifter

Scandiva VVS med [Org.9611131237] är ansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy. Om du har frågor kan du kontakta oss via:

📍 Adress: Öglegången 4
📧 E-post: Info@scandivavvs.se
📞 Telefon: 0706656611

 

2. Vilka personuppgifter vi samlar in och varför

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster.

Typ av uppgifterAnvändningsområde

NamnFör att kunna svara på din förfrågan och identifiera dig som kund

TelefonnummerFör att kontakta dig vid behov av offert, support eller tjänsteleverans

E-postadressFör att skicka svar på förfrågningar, offerter och viktig information

AdressVid bokning av VVS-tjänster eller offerter där platsbesök krävs

IP-adress och cookiesFör att analysera webbtrafik och förbättra vår hemsida

Vi behandlar dessa uppgifter på laglig grund, exempelvis genom ditt samtycke eller för att fullgöra ett avtal med dig.

 

3. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter genom:

• Kontaktformulär på vår hemsida

• Direktkontakt via e-post eller telefon

• Cookies och analysverktyg (se avsnitt 6)

 

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

Typ av uppgiftLagringstid

KontaktförfrågningarUpp till 12 månader

Boknings- och faktureringsuppgifterEnligt bokföringslagen (upp till 7 år)

Cookies och analysdataEnligt vår cookiepolicy (vanligtvis 6–24 månader)

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

 

5. Tredje parter vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Däremot kan vi dela dem med betrodda samarbetspartners för att tillhandahålla våra tjänster, exempelvis:

• Betalnings- och faktureringstjänster

• Boknings- och kommunikationsverktyg

• Webbanalysverktyg såsom Google Analytics

Alla samarbetspartners behandlar uppgifterna enligt GDPR och tecknar nödvändiga dataskyddsavtal med oss.

 

6. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på vår hemsida. Genom att använda vår webbplats godkänner du vår användning av cookies. Du kan själv hantera eller blockera cookies via din webbläsare. Läs mer i vår Cookiepolicy.

 

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
✔️ Rätt till tillgång – Begära utdrag av vilka uppgifter vi har om dig.
✔️ Rätt till rättelse – Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.
✔️ Rätt till radering ("rätten att bli glömd") – Begära att vi raderar dina uppgifter (om det inte strider mot lagkrav).
✔️ Rätt till dataportabilitet – Begära att få dina uppgifter överförda till en annan part.
✔️ Rätt att invända – Protestera mot viss behandling av dina uppgifter, såsom direktmarknadsföring.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [E-postadress]. Vi besvarar alla förfrågningar inom 30 dagar.

 

8. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår hemsida. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för att hålla dig informerad.

 

9. Kontakt

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss:

📍 Scandiva VVS
📧 E-post: Info@scandivavvs.se
📞 Telefon: 0706656611

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.